Chính sách bảo hành

Hướng dẫn sử dụng :

Quí khách vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng, trước khi sử dụng nhạc cụ.

- Sử dụng đúng điện thế 100v, 220v. 50hz nếu là đàn điện tử.

- Cắm điện ống sấy thường xuyên (24/24) nếu là đàn cơ.

- Tuyệt đối tránh tiếp xúc với môi trường ẩm ướt, hóa chất.

- Trong thời gian bảo hành không tự ý tháo mở, sửa chữa phần điện tử (nếu là đàn điện tử), không tự ý tháo mở phần máy đàn, dây đàn, board cộng hưởng… (nếu là đàn cơ).

Điều kiện bảo hành :

- Nhạc cụ được bảo hành theo đúng quy định của nhà sản xuất (nhạc cụ mới 100%) hoặc bảo hành theo đúng tình trạng khi xuất bán (nhạc cụ đã qua sử dụng).

- Đối với nhạc cụ là đàn cơ, bảo hành miễn phí bộ máy đàn (bảng cộng hưởng, dây, phím đàn, búa...) và bàn đạp (Pedal).

- Đối với nhạc cụ là đàn điện tử, bảo hành miễn phí phần điện tử của đàn

Thời hạn bảo hành :

- Đối với đàn piano điện tử đã qua sử dụng : 12 tháng kể từ ngày mua

- Đối với đàn piano điện tử mới 100%, nguyên thùng : theo qui định của nhà sản xuất (thông thường 24 tháng):

- Đối với đàn cơ đã qua sử dụng :

Dưới 30tr : bảo hành 3 năm kể từ ngày mua.

Từ 20 triệu đến 59,9 triệu : bảo hành 5 năm kể từ ngày mua.

60 triệu trở lên : bảo hành 10 năm kể từ ngày mua.

Điều kiện không bảo hành :

- Nhạc cụ hư hỏng do:  va chạm vật cứng, bể vỡ, biến dạng,  ẩm ướt, hỏa hoạn, cắm nhầm điện thế, côn trùng, chuột bọ xâm nhập, sử dụng không đúng hướng dẫn hay vận chuyển không đúng cách.

- Tự ý tháo gỡ hay đổi linh kiện

- Phiếu bảo hành không có họ tên, chữ ký và con dấu của cửa hàng hoặc Công ty.

- Phiếu bảo hành bị rách, tẩy, xóa, sửa đổi hoặc thông tin không trùng khớp với nhạc cụ.

- Nhạc cụ hết thời hạn bảo hành.

Lưu ý : Nốt Nhạc Xinh sẵn sàng sửa chữa các nhạc cụ của Nốt Nhạc Xinh đã hết thời hạn bảo hành với chi phí ưu đãi. Bảo hành không bao gồm : chuyên chở, giao hàng, sửa chữa tận nơi và các chi phí phát sinh.

 

---